用心用情用力为民排忧解难 依法依规解决群众合理诉求

方红卫在开展接访工作时强调

用心用情用力为民排忧解难 依法依规解决群众合理诉求

6月17日，省委常委、市委书记方红卫到雁塔区长延堡街道办事处开展接访工作，听取包抓信访案件推进情况汇报，现场接访群众，研究解决问题。

接访过程中，方红卫认真听取来访群众诉求，详细询问信访事项办理情况，现场解答群众疑问，要求有关部门以更有力举措推动问题尽快化解，依法依规依政策解决好群众合理诉求。

方红卫指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真倾听群众呼声，设身处地、将心比心，全力以赴解决好群众的急难愁盼问题。

方红卫强调，要全面推进信访工作法治化，认真落实《信访工作条例》，积极搭建对话平台，不断增强以法治思维和法治方式解决信访问题的能力，更好维护群众合法权益。要坚持当下治标与长远治本相结合，强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要严格落实信访工作责任制，压实首办责任，努力以最快速度、最优方案、最好效果解决问题。全市各级领导干部要深入践行“四下基层”工作要求，常态化开展信访积案化解工作，带头包案化解重点信访案件，下大力气推动信访问题“案结事了”。各相关部门要加强协作配合、主动担当作为，切实解决好群众的“烦心事”“揪心事”。

市领导和文全、李启全参加。